TZ - Vodafone inovuje zákaznickou péči na sociálních sítích
Úterý v 18:31 | Zdroj : Vodafone
Vodafone inovuje zákaznickou péči na sociálních sítích
Praha, 23. ledna 2012
Zákazníci Vodafonu nyní mohou své konkrétní požadavky řešit přímo na Facebooku a Twitteru. Prostřednictvím zabezpečeného formuláře se mohou ptát na konkrétní dotazy týkající se jejich účtů, a to bez nutnosti telefonického či osobního kontaktu. Zákazníkům zde bude pomáhat rozšířený tým specialistů nově i o víkendech. Vodafone se 135 tisíci fanoušky na Facebooku a bezmála osmi tisíci followerů na Twitteru patří mezi nejsilnější české značky na sociálních sítích.
"Zákaznická péče je klíčovou součástí našeho působení v sociálních médiích již od začátku, ale vzhledem k rostoucímu počtu zákazníků, jsme ji inovovali tak, abychom mohli uspokojit konkrétní požadavky zákazníků," říká Eva Štípková, senior manažerka oddělení interaktivního a přímého marketingu.
Novým efektivnějším nástrojem pro péči na facebookové stránce Vodafonu je zabezpečený formulář v záložce Zeptejte se, kde mohou vyplnit své požadavky a údaje. "To nám umožňuje ověřit identitu zákazníka a ihned se zabývat jeho přáními, aniž by nás musel kontaktovat telefonicky na lince péče o zákazníky či osobně v prodejně," dodala Eva Štípková. Obdobný formulář pro vyřizování konkrétních dotazů budou mít zákazníci k dispozici také pro Twitter, YouTube a v Centru péče. Pod záložkou Zeptejte se zákazníci zároveň naleznou odpovědi na nejčastější dotazy s možností vyhledávání.
Kromě toho Vodafone rozšířil okruh nejčastěji kladených dotazů a zpřehlednil stávající Centrum péče na adrese pece.vodafone.cz tak, aby si zákazníci mohli sami vyhledat odpovědi na otázky ohledně služeb a produktů Vodafonu. Centrum péče nově slouží také pro komunikaci krátkodobých omezení služeb. Stejné možnosti mají zákazníci i v záložce Zeptejte sepřímo na Facebooku Vodafonu.
Nový tým péče na sociálních médiích zahrnuje pět specialistů, kteří se dotazům zákazníků budou od února věnovat v rozšířené době v pracovní dny od osmi do dvaceti hodin a o víkendech od osmi do šestnácti hodin.
Na Facebooku a Twitteru budou se zákazníky i nadále komunikovat také členové oddělení interaktivního marketingu a PR.
C2-03 - VELKÁ RECENZE
22. ledna 2012 v 14:13 | Jan Cicálek
|
Čínské MT
C2-03 - NOKIA PO ČÍNSKU
Zase ta Čína a model s kódovým označením C2-03 (Jako Nokia. Tolik info pod zadním krytem). Tentokrát jsem se dostal k úplně jednoduchému telefonu za pouhých $32, což se rovná 640Kč. K dostání byl tady - 1 x2.05" TFT Screen Music Bar Mobile Cell Phone+ Bluetooth+ FM+ Camera+ eBook+ Alarm+ Torch P01-C201K , bohužel se po něm velmi rychle zaprášilo. Ne snad, že by toho tolik uměl, ale hezký design, výběr z mnoha barevných variant, jednoduché ovládání a kompatibilita s originálním příslušenstvím od Nokie vykonaly své.
C2-03 je mobilní telefon klasické konstrukce s 2.05 palcovým TFT displejem pracujícím s rozlišením 176 x 220 Px. Na jeho obvodu najdete pouze "věci" kompatibilní s Nokií a to Očko na šňůrku, Zdířku pro microUSB konektor, Otvor pro nokiáckou nabíječku a 3.5 mm audio jack. O přední stranu se napolovic dělí displej s klávesnicí na které se jen tak mimochodem píše velmi dobře a na telefon není třeba "čekat". Při psaní SMS jsem byl zcela bez překlepů. Na zadní straně se nachází čočka fotoaparátu, reproduktor a logo mobile player. Slot pro paměťovou kartu typu microSD a 2 sloty pro SIMkarty. Ano, jedná se o Dual SIMový telefon.
Ovládání telefonu je intuitivní a hlavní menu tvoží pouze 9 ikon uspořádaných do matice takže se v něm neztratíte. Interní paměť telefonu je pouze systémová a vyhrazeno je v ní i něco kapacity pro SMS, 500 míst Telefonního seznamu.... Takže to znamená, že se bez paměťové karty asi neobejdete. C2-03 pracuje s microSD kartami o maximální kapacitě 1GB (není součástí balení). Zvuk při telefonování je dostatečně hlasitý, nezkreslený a oproštěný od veškerého šumu. To stejné lze říci i o SMS, rovnoměrně modře podsvícená klávesnice je přímo stvořená pro psaní SMS. Klávesy mají dostatečný zdvih a psaní se tak stává naprosto pohodlným. Přístroj lze synchronizovat s PC (kontakty, SMS), ale ovšem jen prostřednictvím Bluetooth rozhraní.
Co v telefonu najdete? Spokojit se musíte pouze se základem, ale i tak to pro běžné používání stačí. Fotoaparát je pouze VGA 0.3MPx (640 x 480 Px) a fotky z něj jsou spíše podprůměrné, za dobré lze však označit ty pořízené při denním světle. Samozřejmostí je MP3/MP4 přehrávač, který nahrává video ve formátu 3GP a maximálním rozlišení 176 x 144 Px. Dále to jsou FM rádio, podpora Bluetooth či Záznamník zvuků. Z organizačních funkcí jsou k dispozici Kalendář a Kalkulačka. Co se týče her, budete si muset vystačit s jednou hrou - Sobokan.
Co telefonu chybí? Žádné datové přenosy, MMS nebo dokonce Facebook.
Co je TOP? Takhle bych nazval výdrž baterie, která celý týden neviděla nabíječku.
Obsah balení:
Co je TOP? Takhle bych nazval výdrž baterie, která celý týden neviděla nabíječku.
Obsah balení:
* Telefon C2-03
* 1ks Baterie
* Nabíječka alá Nokia
* Čtečka paměťových karet microSD
ÚDAJE O NAHRANÉM VIDEU + ZKUŠEBNÍ VIDEO
VODAFONE 555 BLUE - VELKÁ RECENZE
21. ledna 2012 v 18:03 | Jan Cicálek
|
VODAFONE
VODAFONE 555 BLUE - ZAMERENO NA FACEBOOK
Za zapujceni telefonu dekuji firme Vodafone Czech Republic.
Za zapujceni telefonu dekuji firme Vodafone Czech Republic.
Zajimavy projekt nebo presneji receno produkt se objevil na pultech Vodafone prodejen. Tim produduktem je mobilni telefon Vodafone 555 Blue. Musim se priznat, ze jiz od prvni chvile jsem byl zvedavy co tato krychlicka s QWERTZ klavesnici za 1577Kc vsechno umi a byl jsem mile prekvapen. Jiz pri prvnim prihlaseni po Vas telefon zada prihlasovaci udaje pro Vas Facebook ucet, proc asi? Tomu nasvedcuje modre tlacitko "F" v prave spodni casti klavesnice... Tolik jen na uvod.
Pristroj ma prijemne rozmery 110x61.1x12 mm a hmotnost 100 g. Designove neoplyva zadnymi vystrelky, jedna se o klasickou krychlicku s oblymi hranami, kdy se o celou predni stranu deli 50 na 50 QWERTZ klavesnice a 2.4 (6cm) palcovy displej s rozlisenim 320x240 Px. V horni casti telefonu se nachazi zdirka pro 3.5 mm audio jack, pravy bok je osazen tlacitkem pro ovladani hlasitosti a ockem pro snurku, na leve strane je zdirka pro microUSB konektor a dolni cast telefonu je "hola". Zadni cast obsahuje logo, oznacujici prislusnost k Vodafone, cocku fotoaparatu, LED a reproduktor. Slot pro pametovou kartu se nachazi pod zadnim krytem telefonu. Cely telefon je vyveden ve strizlive, ale hezke stribrno-bile kombinaci barev.
Neco malo technickych dat, tentokrat vsak zacnu tim co telefonu chybi. Tedy zadna WiFi, 3G, GPS nebo dokonce operacni system, ale nelekejte se i tak toho Vodafone 555 Blue neumi malo :-).
Pracuje v GSM pasmech 900/1800 MHz a pro pripojeni k internetu muzete pouzit site GPRS a EDGE. Pro brouzdani internetem je v telefonu nachystana Opera Mini Vodafone Edition, pro komunikaci emailovy prohlizec a komunikator Palringo. Emailovy prohlizec umoznuje nastavit maximalne 3 emailove ucty a pracuje s prilohami do velikosti 300kB, s vetsimi si bohuzel neporadi i tak je to vsak pro beznou komunikaci dostacujici. Taktez bezproblemova komunikace probiha via Bluetooth a to at jiz s PC ci jinym telefonem. Synchronizacni software jsem zadny nepotreboval, po pripojeni telefonu k PC se mi zobrazila dalsi diskova jednotka a oblibenou hudbu, filmy ci java aplikace jsem si do telefonu nakopiroval. Pokud vam tedy bude nejaka funkcicka ci hra v telefonu chybet staci si ji stahnout do PC (na pametovou kartu) a v telefonu pak jen pohodlne nainstalovat. Interni pamet telefonu je 40 MB a lze ji rozsirit pametovymi kartami typu microSD. Co vic si prat?
Ovladani pristroje bych rekl, ze je nadcasove dost podobne iPod Nano. Pro pohyb v menu pouzivate 3tlacitkovy Touch Pad. Klavesy vlastne jen "hladite", ovladani se tak stava naprosto pohodlne a je jen na zvyku za jak dlouho si na nej zvyknete. Mne to trvalo asi hodinku. Lze si tez nastavit citlivost Touch Padu. Stisk jednotlivych klaves slouzi jen pro potvrzeni, pohyb vpred a zpet. Tedy zadna veda.
SMS se na QWERZ klavesnici pisi velmi pohodlne a bez preklepu. Klavesnice je rovnomerne bile podsvicena a na zmeskanou udalost (hovor, SMS, MMS...) vas upozorni modre blikajici dioda. Prichozi/odchozi hovory jsou dobre slysitelne a oprosteny od jakychkoli rusivych efektu.
Zabava a jine radovanky :o). Telefon ma MP3/MP4 prehravac a dokonce prehrava i videa z Youtube, cehoz si u tak levneho telefonu opravdu cenim. Neabsentuje ani herni platforma JAVA, FM Radio, Prohlizec obrazku ci Fotoaparat. 2 MPx fotoaparat ma dokonce i prisvetlovaci LED diodu. Fotografie jim porizene bych oznacil jako dobre a to i za horsich svetelnych podminek. Nejvetsim tahakem (zabavou) je dokonale provazana cinnost telefonu se socialni siti Facebook. Ta komunikace je proste uchvatna a zadelate si tak mozna na zavislost :-D. Svuj stav muzete psat jiz z vychozi obrazovky, taktez spravovat profil, zpravy, kanal ci oznameni. Zcela jednoduche je i odesilani na web. Vyberete napr. obrazek, date sdilet a v mziku je na Facebooku. Omezeni snad skyta jen max. velikost 300 kB. Avsak i tak je to proste bomba.
Co rict zaverem? Vodafone 555 Blue za 1577 Kc je vyhodna koupe pro zavislaky na Facebooku, normalni bezne uzivatele, ale predevsim pro teenegery. Nejvice jsem si cenil dlouhe vydrze baterie, vsak take Vodafone 555 Blue stvoril Alcatel. Na jedno nabiti jsem vydrzel asi 3-4 dny online, coz je primo skvele. Co mi chybelo nejvice? Nebyl to operacni system ani GPS, ale podpora WiFi. I tak se, ale jedna o vice nez vyhodnou koupi.
TZ - Vodafone nabízí BlackBerry® i s předplacenkou
19. ledna 2012 v 15:11 | Jan Cicálek
|
Tiskové zprávy
Vodafone nabízí BlackBerry® i s předplacenkou
Praha, 16. ledna 2011 Chytré telefony značky BlackBerry®, které byly dříve nejčastěji vyhrazeny korporátním zákazníkům, nyní může využít každý zákazník Vodafonu včetně uživatelů předplacených karet. Telefony BlackBerry® umožňují snadný přístup ke všem komunikačním aplikacím od e-mailu přes chat až po sociální sítě. Chytré telefony BlackBerry disponují QWERTY klávesnicí a dlouhou výdrží baterie díky optimalizovanému přístupu služby BlackBerry service k internetu.
Vodafone nabízí BlackBerry® Curve™ 8520 od 3277 Kč se Speciální edicí Tarifů na míru, nebo v balíčku s předplacenou kartou s kreditem 300 Kč za 3 977 Kč vč. DPH. Výhodou kombinace s předplacenou kartou je připojení k internetu s tarifem Internet v mobilu (150 MB FUP) zdarma při pravidelném dobíjení minimálně 300 Kč měsíčně.
Telefon BlackBerry® Curve™ 8520 s předplacenou kartou:
- Telefon BlackBerry® Curve™ 8520 za 3977 Kč
- Internet v mobilu zdarma napořádpři dobíjení 300 Kč měsíčně
- Připojení k internetu první měsíc zdarma
- Aktivace tarifu Internet v mobilu a BlackBerry Internet Service® proběhne automaticky po prvním telefonátu
- Přednabitý kredit 300 Kč
Telefon BlackBerry® Curve™ 8520 s tarify Speciální edice tarifů na míru:
- Telefon BlackBerry® Curve™ od 3277 Kč (při minimálním měsíčním plnění 277 Kč a závazku na 6 měsíců)
- Výhody chytrého telefonu BlackBerry® a optimalizovaných služeb BlackBerry Internet Service®
- Výhody tarifu kombinující zvýhodněné volání, SMS a data
Více informací o této nabídce získáte na: www.vodafone.cz/blackberry
Hlavní funkce telefonu:
•Pohodlná plně-QWERTY klávesnice and dotykový trackpad pro spolehlivé a pohotové psaní a navigaci
• Prémiové funkce včetně hlasového vytáčení, technologie Bluetooth® 2.0 s podporou hands-free sad, stereo sluchátek, sad do auta a dalších periferií
• 2 MPx digitální fotoaparát se zoomem a možností natáčení videa
• Moderní přehrávač hudby, fotografií a videa se speciálně vyčleněnými klávesami pro přehrávání a 3.5 mm stereo jack vstupem
- BlackBerry® Media Sync - funkce, která umožňuje pohodlně
synchronizovat hudbu z iTunes® nebo Windows Media® Player
- Možnost rozšířit paměť díky slotu na SD/SDHC karty, který podporuje karty
až do velikosti 16 GB
- Vestavěný Wi-Fi modem (802.11 b/g)
• Podpora následujících pásem: EGDE/GPRS/GSM (850/900/1800/1900 MHz)
• Odnímatelná baterie, která vydrží až na 4.5 hodiny hovoru a 17 dní ve stand-by režimu
- Součástí balení je 2 GB paměťová karta
O Research In Motion (RIM)
Research In Motion je leaderem v oblasti designu, výroby a marketingu inovativních bezdrátových řešení pro celosvětový trh s komunikacemi. Díky vývoji integrovaného hardwaru, softwaru a služeb, které podporují mnoho bezdrátových síťových standardů, poskytuje RIM platformy a řešení pro pohodlný přístup k informacím v reálném čase - tj. k emailu, telefonu, SMS, internetu a internetovým aplikacím. Portofolio RIMu, které obsahuje několik oceněných produktů, služeb a technologií využívají po celém světě tisíce organizací. Mezi oceněnými produkty jsou: BlackBerry® bezdrátová platforma, produktová linie bezdrátových RIM telefonů, nástroje pro vývoj softwaru a radiové modemy. Společnost RIM byla založena v roce 1984 a sídlí Waterloo, v Ontariu a působí na trzích v Severní Americe, Evropě, a v Tichomoří. Společnost RIM je vedena na akciovém trhu NASDAQ (NASDAQ: RIMM) a na burze v Torontu (TSX: RIM). Více informací naleznete na www.rim.com nebo www.BlackBerry(c).com.
Spice M-5180
15. ledna 2012 v 12:57 | Jan Cicálek
|
Ostatní MT
SPICE M-5180
| Technická specifikace telefonu | x | ||
| x | x | ||
| Spice M-5180 | x | ||
| x | x | ||
| TECHNICKÉ PARAMETRY | x | ||
| Frekvence | GSM 900 / 1800 MHz | ||
| True Dual SIM | Ano | ||
| Rozměry | 105.7 x 46.5 x 15.2 mm | ||
| Hmotnost | 90 g | ||
| Konstrukce | Klasická | ||
| Operační systém | Spice | ||
| CPU | x | ||
| RAM | x | ||
| Typ displeje | TFT, 1.77" (~116 ppi Px density) | ||
| Počet barev | 256000 | ||
| Rozlišení displeje | 128 x 160 Px | ||
| Vnější displej | x | ||
| Telefonní seznam | 500 záznamů | ||
| Paměť na SMS/MMS | Ano | ||
| Baterie | Li-Ion, 1800 MHz | ||
| Pohotovostní režim | Až 500 hod. | ||
| Doba hovoru | Až 5 hod. | ||
| x | x | ||
| UŽITEČNÉ FUNKCE | x | ||
| Paměťová karta | Ano, microSD, max. 8 GB | ||
| Interní paměť | 10 MB | ||
| GPRS | Ano, Třída 12 | ||
| HSCSD | Ne | ||
| EDGE | Ne | ||
| 3G | Ne | ||
| WLAN | Ne | ||
| Integrovaná GPS | Ne | ||
| HW modem | Ano | ||
| Bluetooth | Ano, v2.0 | ||
| Infraport | Ne | ||
| USB | Ano, microUSB | ||
| E-mailový klient | Ne | ||
| Prohlížeč | W@P 2.0 | ||
| T9 | Ano | ||
| Hlasité handsfree | Ano | ||
| Kalkulačka, Budík | Ano, Ano | ||
| Kalendář | Ano | ||
| Ostatní | x | ||
| Ne | |||
| x | x | ||
| ZÁBAVA | x | ||
| Fotoaparát | Ano, VGA 0.3 MPx, 640x480 Px | ||
| Video snímání/přehrávání | Ano, Ano - 3GP, MP4 | ||
| Java | Ne | ||
| Hry | Ano | ||
| MP3 přehrávač | Ano - MP3 | ||
| Konektor na 3.5mm jack | Ne | ||
| FM Radio | Ano s možností nahrávání | ||
| Vyzvánění | Polyfonní, MP3, Vibrační | ||
| Přizpůsobení | Ano | ||
| SMS,MMS | Ano, Ano | ||
| SNS | Ne | ||
| x | x | ||
| OSTATNÍ | x | ||
| V prodeji | Ano | ||
| Cena | INR | x | CZK |
| x | 1999 INR (indická rupie) | = | 779.270 CZK (česká koruna) |
TZ Vodafone - První průvodce veřejnými toaletami mapuje i jejich kvalitu
8. ledna 2012 v 17:19 | Zdroj : Vodafone
|
Tiskové zprávy
První průvodce veřejnými toaletami mapuje i jejich kvalitu
Trochu kuriózní tisková zpráva, ale za přečtení stojí 
Praha, 8. ledna 2012 - Veřejné WC pro většinu Čechů představuje zápach, špínu a sprosté obrázky. Úroveň českých a moravských veřejných toalet ale není tak špatná, jako jejich pověst. Vyplývá to ze zjištění časopisu Čilichili, který spustil mobilní aplikaci WC Guide. Ta jako první v republice mapuje kvalitu veřejných sociálních zařízení a pomáhá uživatelům v krizi najít nejbližší útočiště. Na jejich nedostatek v některých lokalitách Čilichili symbolicky upozorňuje dočasným umístěním umělecky ztvárněných mobilních toalet Toi Toi na okraji Letné u Chotkových sadů.
"Existuje hromada průvodců po restauracích, památkách či galeriích. Průvodce po veřejných záchodcích ale není ani jeden. Přitom každý z nás musí navštívit toaletu zhruba 2500krát za rok. To není možné nadále přehlížet. I proto jsme spustili WC Guide," vysvětlil Michal Schindler, šéfredaktor Čilichili, zákaznického časopisu Vodafonu.
WC Guide zatím mapuje 200 veřejných WC v Praze a více než 100 v Brně. Počet zmapovaných veřejných toalet ale postupně poroste s počtem uživatelů aplikace.
Z průzkumu zmapovaných toalet v Praze vyplývá, že zhruba na 75 % z nich se není čeho obávat. Je tam nejen čisto, ale i toaletní papír, mýdlo, vysoušeč rukou nebo papírové ručníky. Vysloveně tragicky dopadlo v dosavadním hodnocení pouze 5 % veřejných WC. Těm by se lidé měli raději vyhnout.
WC Guide si může do svého chytrého telefonu stáhnout zdarma kdokoliv, kdo chce mít vždy přehled, kam to má v krizové situaci nejblíž, a zároveň má zájem sám doplnit databázi veřejných záchodků. Po registraci mohou uživatelé do aplikace sami zadávat další veřejná WC, jejich otevírací dobu a cenu za použití nebo hodnotit jejich čistotu, vybavenost toaletním papírem, ručníky nebo sušáky na ruce, mýdlem a dalšími náležitostmi. Aplikace je dostupná pro mobilní telefony s operačním systémem Android, v nejbližších týdnech přibude i pro uživatele iPhonů.
Další články
- NOKIA 101 & NOKIA C2-03 8. ledna 2012 v 14:49
- PANASONIC KX-TU301 24. prosince 2011 v 13:47
- TZ LG_PRADA A LG SE PŘEVEDLY VE VELKÉM STYLU 19. prosince 2011 v 17:23
- BLU NEO PRO - 1st INFO 16. prosince 2011 v 9:08
- T-MOBILE : PROSINEC 2011 15. prosince 2011 v 10:39
Zde hledá 
